

客(ke)服咨詢(476949982)近日,家(jia)住江蘇高郵(you)市城南新區(qu)的孫先生向(xiàng)媒體反映,從(cóng)今年✉️初開始(shǐ),他在交水費(fèi)的時候,每月(yuè)都要多交一(yī)噸的所謂損(sun)🏃耗費。記者調(diao)查發現,不僅(jin)是孫☁️先生,高(gāo)♍郵市城🈲南新(xīn)區🐇四個村的(de)近千戶居民(min)都在收取損(sǔn)耗費。自來水(shuǐ)公司工作人(rén)員答複💃🏻,因為(wei)目前🔞村鎮使(shǐ)用的水泥管(guǎn)道滲漏較多(duo),所以要收取(qǔ)損耗💔費。
孫先(xian)生向記者出(chū)示了一沓他(tā)從今年一月(yue)份以來的自(zi)來水繳費單(dān),記者看到,标(biāo)注高郵城南(nan)新區區域供(gong)水服務公司(sī)的水費收據(jù)上,損耗一欄(lán)注明兩個月(yue)為2噸,連續6個(ge)月都是按此(ci)收取。孫先生(shēng)表示,這個損(sǔn)耗費不是多(duō)用多收,而是(shì)不管你用多(duo)少都要每月(yuè)收取一噸,并(bìng)且村裡400多戶(hu)居民家家都(dōu)要交。
孫先生(sheng):損耗就是每(měi)月都收取一(yī)噸,你就是用(yòng)一噸也要🏃🏻收(shōu)一噸🤩的損耗(hào),我們這個村(cūn)幾百戶人,一(yi)個月就收幾(jǐ)百噸水。
對于(yú)這每月多收(shōu)的一噸損耗(hao)費,孫先生決(jué)定去自來水(shuǐ)公司問個究(jiū)竟。記者與孫(sun)先生來到管(guan)夥村所屬的(de)城南新區供(gòng)水服務公司(si)。工作人員答(da)複孫先生,現(xian)在不僅僅是(shì)管夥村在收(shou)取損耗費,城(chéng)南新區四個(ge)村的近千戶(hù)居民都在收(shou)取。因為目前(qián)村鎮使用的(de)水泥管道滲(shèn)漏的很多,所(suǒ)以要收取損(sun)耗費。
工作人(rén)員:高郵所有(you)的鄉鎮都在(zai)收,不光是我(wo)們一💛個村。
記(ji)者:這個損耗(hào)到底是什麼(me)損耗呢?
工作(zuo)人員:水泥管(guan)道。
記者:水泥(ní)管道?
工作人(rén)員:它水泥管(guan)道不是有裂(liè)縫嗎?它漏的(de)水很多。
但孫(sūn)先生并不滿(mǎn)意工作人員(yuán)的答複,堅持(chí)認為不應該(gai)交所謂的損(sǔn)耗費,并要求(qiu)工作人員出(chū)具相關的文(wen)件,工❗作人員(yuán)堅持是有文(wén)件規定的,要(yao)我們到❓新區(qu)去查。
孫先生(shēng):損耗有沒有(yǒu)相關的文件(jian)規定呢?
工作(zuo)人員:是政府(fu)定價,我們打(dǎ)過申請的。
孫(sūn)先生:你這有(you)批文下來嗎(ma)?
工作人員:你(ni)可以到新區(qu)去問。
帶着對(dui)損耗費收取(qu)依據的質疑(yi),記者首先來(lái)到城南新區(qu)管委會,但轉(zhuan)了一圈卻沒(mei)有找到相關(guān)的領導,于是(shì)記者又來到(dào)負責高郵全(quán)市供水的港(gǎng)郵供水公司(si)。負責供水收(shou)費⛹🏻♀️管理的營(ying)業部經理陳(chén)彬向記者解(jie)釋,目前自來(lai)水企業大都(dou)處于虧損狀(zhuàng)态,供水設備(bei)、維修⭐費用大(da)幅上升,損耗(hao)費主要是貼(tie)補這方面的(de)費用,是🙇🏻業内(nèi)通行的一種(zhǒng)做法,屬于合(he)情不🍓合法。
陳(chen)彬:管道安裝(zhuāng)維護,開發票(piao)這些費用從(cong)哪裡出?這個(ge)㊙️當然要攤到(dao)居民頭上,所(suo)有的鄉鎮都(dou)是這樣,隻🤟能(neng)說是合情不(bú)合法。
陳斌經(jing)理坦言,收取(qu)損耗費是不(bú)合理的行為(wei),那麼既然不(bu)🈲合🤞理,港郵供(gòng)水公司為何(he)還允許進行(hang)這樣💞的收🔞費(fèi)行🌈為呢?對此(ci)🤞,港郵🌍供水公(gong)司行政部蔣(jiang)長浩經理卻(que)這樣答💰複記(jì)者🌂,有關損🐅耗(hao)費的情況自(zi)己并不知情(qíng),城南新區供(gòng)水公司是獨(dú)立的供水企(qǐ)業,收費行為(wei)與他們沒有(yǒu)關系。
蔣長浩(hào):因為我們實(shi)施區域供水(shui)後,我們不和(he)用戶發生關(guān)系,他♊們那邊(biān)成了供水公(gong)司,我們供水(shuǐ)給他,他收費(fèi)自♌己定,我們(men)不是行政主(zhu)體。
究竟是誰(shuí)允許城南新(xīn)區供水公司(sī)在收取損耗(hao)費,在高郵💘市(shi)物價局,負責(ze)價格管理的(de)華勁松副局(jú)長表示👨❤️👨,這個(gè)所謂的損耗(hào)費👅從來沒有(you)向價格部門(mén)申請過,并且(qiě)這項費用早(zǎo)就明令禁止(zhi)收取:
華勁松(song):這是明令取(qu)消的,幾年前(qian)就已經取消(xiao)了,這個肯定(dìng)♻️是錯誤的,它(tā)現在還在收(shōu)取什麼損耗(hào)呢?農村已經(jīng)沒有損耗了(le)。
華勁松說,這(zhe)項費用就是(shì)變相的補貼(tiē),對此價格部(bù)門将會立即(ji)進行查處:
華(hua)勁松:我們将(jiang)調查取證,對(duì)違法經營行(hang)為進行查處(chu)。群衆⛹🏻♀️有意見(jian)的我們馬上(shang)取締,凡是在(zai)全市範圍内(nèi)收取各種加(jia)一噸損耗的(de)都是違規行(háng)為,我們将全(quan)部取消,全部(bu)禁止。
華勁松(sōng)局長提醒高(gao)郵市民可以(yi)撥打12358價格舉(ju)報熱線進行(háng)舉報🙇🏻和投訴(su),高郵市價格(gé)舉報中心負(fu)責人也向記(jì)者表示,将會(hui)在30個工作日(rì)進行立案調(diào)查,責令退還(hái)多收的費用(yòng),對違法企業(ye)根據價格管(guǎn)理辦🛀🏻法進行(hang)處🤞罰。
記者了(le)解到,目前,包(bāo)括高郵城南(nán)新區所屬的(de)四個村正在(zài)進行區域供(gong)水的改造,由(yóu)于改造費用(yòng)大,以至于供(gòng)水企業将這(zhè)一費用以所(suo)謂"損耗費"的(de)形式分攤到(dào)消費者💛頭上(shang),但按照《江蘇(sū)省城市供水(shui)價格管理暫(zàn)行辦法》的相(xiàng)🈲關規定,輸水(shui)、配水緩解的(de)水損可以合(he)理計入供水(shuǐ)成本💰,企業不(bu)得再收取供(gong)水成本以外(wài)的費用。所以(yǐ)城南新區供(gòng)水公司不應(yīng)該再收取供(gong)水成本以外(wài)的費用。
其次(cì),按照法律規(gui)定,供水企業(yè)需要調整供(gong)水價格✨時,應(ying)向💔當地價格(gé)主管部門提(tí)出書面申請(qǐng),而收取㊙️所謂(wei)的"損耗費☎️"就(jiù)更應當通過(guò)合法的程序(xu),如果沒有物(wù)價部門經過(guo)法定途徑核(hé)準的相關收(shōu)費,用戶有權(quan)拒絕繳納。
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