

客服咨(zi)詢(476949982)1.多(duo)花些時(shi)間了解(jiě)你的産(chǎn)品(服務(wu)),這樣的(de)話在跟(gēn)客戶交(jiāo)流的時(shi)候,客戶(hu)不會覺(jiao)得你很(hen)業餘,如(ru)果你讓(rang)客戶感(gǎn)覺你的(de)水平很(hen)專業的(de)話,客戶(hu)就會非(fei)常的信(xìn)任你,當(dang)然就會(huì)購買或(huò)者使用(yong)你們的(de)産品或(huò)者服務(wù)。對自己(jǐ)産品的(de)熟悉是(shi)最基本(ben)的。2.對待(dai)每個客(kè)戶都要(yao)認認真(zhēn)真仔仔(zai)細細的(de)去對待(dai),不要因(yīn)為他帶(dài)給你的(de)單子小(xiǎo)而對其(qi)漫不經(jing)心,小單(dān)子的背(bèi)後可能(néng)是大單(dān)到來的(de)前兆。3.自(zi)己做好(hao)每個客(kè)戶的分(fèn)析,每個(ge)客戶的(de)特點自(zi)己心理(lǐ)要有數(shu),采用不(bú)同的思(si)路跟方(fāng)式對待(dai)不同的(de)客戶不(bu)要太死(sǐ)闆,一定(dìng)要靈活(huó)處理。4.做(zuo)好客戶(hu)的追蹤(zong)跟維護(hu),比如說(shuo)你們出(chu)了一些(xiē)新産品(pin)或者一(yi)項新的(de)服務,可(ke)以email或者(zhe)電話告(gào)知客戶(hu),不必問(wen)客戶需(xū)要還是(shì)不需要(yao),那樣的(de)話會讓(ràng)客戶有(yǒu)其他的(de)想法,隻(zhī)是然其(qi)知道你(nǐ)們又有(you)了新的(de)産品了(le)。5.及時的(de)總結自(zi)己的工(gōng)作經驗(yàn),每周一(yi)小節,将(jiang)會前進(jin)一大步(bu)。
2.大家好(hao),我叫陳(chén)海茗,最(zui)近我就(jiu)簽訂了(le)一單20台(tái)計量泵(beng),來🔞公司(si)✏️已🍉經大(dà)半年了(le),之前在(zài)高峰期(qi)的時候(hou)我是一(yī)個新手(shou),對自己(ji)的産品(pin)不是很(hěn)熟悉,跟(gen)客戶溝(gōu)通的時(shi)候我不(bú)自信同(tong)時客戶(hù)提出的(de)問題我(wǒ)根本沒(méi)有辦法(fa)及時的(de)回答他(ta)們,因為(wéi)不懂,所(suo)㊙️以每次(ci)都要及(ji)時的跟(gen)♊工程溝(gou)通,我也(yě)因為自(zì)己的不(bú)專業還(hái)有很多(duo)其他原(yuan)👈因,丢失(shī)了很多(duo)單子,但(dan)是我也(yě)學會了(le)很多,這(zhe)樣慢慢(màn)的我的(de)專業知(zhī)識🚶也越(yuè)來越好(hǎo)了🎯,很多(duo)以前會(huì)犯的小(xiao)事情我(wo)現在都(dōu)慢慢的(de)可以避(bì)免了,簽(qiān)單也慢(man)慢的多(duō)了起來(lai),業務就(jiu)是這樣(yàng)⛱️要自己(ji)堅持不(bú)懈的加(jiā)油,還有(yǒu)願意學(xué)習的心(xīn),不管遇(yu)到🌂什麼(me)問題都(dōu)要及時(shí)的與老(lǎo)業務溝(gou)通,同時(shi)多聽聽(ting)✔️老業🏒務(wù)是如何(hé)打電話(huà)的⭕,遇到(dao)某些問(wèn)題的時(shi)候,要仔(zai)細聽老(lao)業務是(shì)怎麼回(hui)答的,慢(man)🆚慢自己(jǐ)就成長(zhang)起來了(le),希望自(zì)己在業(ye)務的道(dao)理上面(mian)🧑🏾🤝🧑🏼越做越(yuè)好,也希(xī)望更多(duo)的業務(wù)人員簽(qian)單越來(lái)越容易(yì)。
最後祝(zhù):各位商(shāng)友事業(yè)順利!!!
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