1、 理解要點(dian)：
誠信為本：誠實守(shǒu)信是企業生存的(de)根本
用戶第一：用(yong)戶滿意是企業發(fā)展的前提

2、 解釋說(shuō)明：
價值觀是人們(men)對生活、工作和社(she)會實踐的一種評(píng)價标準。對于企業(yè)而言，價值觀為企(qǐ)業生存和發展提(tí)供了基本方向和(hé)行動指南。它是企(qi)業領導者和職工(gōng)追求的最大目标(biāo)✍️和判斷事物的标(biāo)準。正确的🈲價值觀(guān)，能夠使職工在價(jià)值取向上保持一(yi)緻，使企業在競争(zheng)中處于優勢地位(wei)。
企業價值觀的設(shè)計提煉，主要是在(zài)讨論征集上報的(de)企業價值觀中總(zong)結提出的。在征集(ji)上報的企業價值(zhi)觀中，把“誠信”和“用(yong)戶🔅”放到突出位置(zhì)的意見占到了近(jin)一半，充分反映了(le)全體🆚職工的價值(zhi)取向。
首先，随着市(shì)場經濟的發展，“誠(cheng)信”已成為企業的(de)立業之❤️本，企業“無(wu)信不立，無信則亡(wáng)”，這一認識已得到(dao)了企業領導者‼️和(he)廣大職工的廣泛(fàn)認同。在企業内部(bu)，“誠信🏃‍♀️”同樣是維系(xi)部門之間、人與人(rén)之間良好和諧關(guan)系的橋梁。因此，“誠(chéng)信為本”應成為企(qi)♉業價值觀👈的第一(yi)要素。

其次，用戶是(shi)企業的衣食父母(mu)，企業各項工作的(de)出發點和落腳點(dian)都應以達到用戶(hù)滿意為标準。在企(qǐ)業各項工🌂作中，真(zhen)正💞意義上的企業(ye)利益是不存在的(de)，企業的利益🔱就是(shì)用戶的利益，隻有(you)為用戶謀得㊙️了利(li)益，企業才能得🆚到(dào)發展，職工才能得(de)到實惠。同樣，在企(qi)業内部，部門之間(jiān)💋、上下道工序之間(jiān)也是“用💔戶”，隻有讓(ràng)企❗業🐕内部的“用戶(hù)”達到滿意，才能做(zuo)好企業的各項🈲工(gong)作。因此，“用戶🌈第一(yī)”就是“主觀為别人(ren)，客觀為自己”，這應(ying)成為㊙️新形勢下企(qǐ)業價值🐪觀的取向(xiang)。

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